优地机器人专营店

 

8月20日，优地科技对外宣布，公司于近日获得了华住集团、首旅如家酒店集团两大酒店巨头的战略持股。优地科技表示，接下来将加大在酒店机器人项目的研发投入，搭建“硬件+软件+服务+生态”体系，全力推进机器人在酒店市场的拓展及落地。

据悉，优地科技此前已完成多轮融资。2019年10月，优地科技获得了索道投资的投资；今年年初至今，优地科技已先后获得武汉雪球资产管理有限公司、君联资本、招商资本、Convivialite Ventures等的投资。

主打无人配送机器人的优地科技成立于2013年3月。据该公司介绍，目前，其自有品牌机器人已经遍布全国200多个城市，为一千多家商业场所提供平均每天超60000人次的引领、配送等服务。优地机器人的配送场景除酒店外，还包括写字楼、医院、商场、KTV、园区、商圈等。

近年来，随着智慧酒店的兴起，机器人几乎成为各大酒店的标配。业内人士认为，虽然近年来酒店已开始关注人工智能，但投入有限，主要停留在试验阶段。此外，包括机器人在内的智能化产品，利用率也并不高，对消费者来说只是“好玩”，他们还是习惯人工服务。

然而今年疫情期间，基于降低疫情传播风险、节省人力资源投入等方面的需求，无人配送机器人成为酒店服务的“主力军”，备受行业关注。一位酒店负责人表示，三四月期间，机器人成为酒店“***忙碌”的员工，平均每天要送100多次，并以其安全、方便受到客人的欢迎。

业内人士认为，两大酒店巨头同时入股优地科技，不仅是疫情之下的抗疫之选，更是预示着机器人在酒店市场应用已趋向成熟并出现规模化趋势。

早前，首旅如家集团就曾提出将智慧酒店作为集团的战略发展方向，从平台建设、智能控制、场景设计、数据价值等各方面进行了深入的研究和持续投入。首旅如家酒店集团总经理、如家酒店集团董事长、CEO孙坚此前接受新京报记者采访时曾表示，会加大对人工智能的投入。他认为，经过此次疫情，人工智能和无接触服务被更多消费者接受，也帮助企业实现简化人工、降低成本的需求。另外，华住集团疫情期间则要求旗下5700多家酒店强化推行智能化无接触服务，包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等。

在孙坚看来，未来酒店发展的理想状态是人机结合，通过机器提高工作效率，节省下来的人工可以更好地投入到面客服务，并实现创新，而消费者在这样一个住宿空间中，可以同时获得“效率”和“体验感”。